Ｑ．クレジットカードは利用できますか？　

Ｑ．配送業者はどこですか？　

Ａ．配送は、ゆうパック（郵便局）または、クロネコヤマトでお届けしております。
（指定がない場合は、ゆうパックでお届けします。）

クロネコヤマトをご希望の場合は、ゆうパック運賃プラス200円で承ります。

代引きもご利用頂けます。（代引き手数料324円）

※２０１８年７月１日より、送料、代引き手数料が変更となりました。
これまでは、一か所につきいくら、という一律の送料をお預かりしておりましたが、お届け先のご住所やお届けの総重量等によって変わります。

Ｑ．出荷時に、メールで知らせてほしいのですが？

Ｑ．出荷時に、電話や、ショートメールで知らせてほしいのですが？

Ｑ．配送日の指定はできますか？

Ａ．果物は、基本的にお天気や気温に左右されますので難しい場合が多いのですが、
通常商品でしたら、できるだけご希望日にお届けできますようにご用意させて頂きます。

お急ぎでのお届けをご希望の場合も、お電話等でご連絡を頂けましたら、できるだけ早めにお届けできる場合もございます。

Ｑ．ヤマモモを配達指定で注文したいのですが？６月に入ってから注文したので良いですか？　

ヤマモモは、時期になってから、ご予約順に発送準備をしております。申し訳ありませんが、日付指定はお受けできません。

★「ヤマモモ」は、・・・毎年５月初旬〜ご予約受付開始しております。
収穫ごとに、ご予約の早い方から発送させて頂いております。（ご注文量、ご希望曜日等により、出荷日が前後する場合はございます）

※ヤマモモは、全員の方へお送りできる商品ではございません。早いほうが良い実が採れますし、梅雨の時期の果物ですので、後になればなるほど、実がやわらかくなりやすいため、お送りできる可能性が低くなってしまいます。そのため、後からご注文頂いて、早い指定日をご希望されても、お待ち頂いている方よりも先にはお送りできませんので、どうかご理解ください。

Ｑ．柚子酢をすぐに送って欲しいのですが？　

「北川村産　柚子酢（100％のゆず果汁）」は、毎年１１月初旬〜ご予約受付開始しております。
出荷は、１２月初旬〜を予定しております。

一番良い時期になってから収穫をはじめ、搾ります。早すぎると、甘みが少なく、果汁も少なくなりますので、気温等により、その年によって前後します。
いっぺんに全部を採って搾れませんので、順番に作業しまして、だいたい毎年１２月初旬〜１月末ごろまでに、ご予約の方、皆様へお届けしております。

２月以降は、在庫があるのみ、完売までお届けができます。

なお、柚子が不作の年等、年によっては早々に完売してしまうこともございます。
ご入り用数がお分かりでしたら、夏場にお送りできますよう、お取り置きもできますので、ご利用ください。
お代金お支払い済み商品を、ご希望の発送日まで当店にてお預かりします。
お預かりの間の保管料、冷蔵料等は不要ですが、発送時期にクール便でのお届けが必要な場合は、クール冷蔵代のご負担をお願いします。

Ｑ．贈り物の分も、自宅で支払いしたいのですが？

Ｑ．予算に応じた贈り物をたのむことはできますか？

Ａ．可能です。ご予算に応じてご用意できます。お問い合わせ下さい。

さまざまなお祝い、お中元やお歳暮、クリスマスプレゼントほか、
景品、プレゼント企画の賞品、お祝い返し、お香典返し等々、ご利用ください。

・ ○○様には、○円で、△△様には△円で、自宅用には×円で・・・等々、ご予算に合わせてもご用意できます。
・簡易包装、ご希望のし、贈り主様のお名前等、可能です。
・贈り先様へのダイレクトメール、勧誘等は一切ございません。ご安心下さい。

できるだけご希望に沿えますようご用意させて頂きます。
お代金は、振込（先払い）でお願い致します。
ご入金の確認が出来次第、ご用意をさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

Ｑ．職場近くの郵便局で受け取りたいのですが、郵便局留めできますか？

Ｑ．お荷物調べ、再配達の申し込みをネットからしたいのですが？

★パソコン・タブレット用

★携帯電話用

★スマートフォン用